Preguntas Frecuentes

¿Te gusta viajar y buscas siempre las mejores ofertas de viejas en Internet? ¡Aquí estoy yo! Si quieres descubrir todo lo que hay detrás de Holidayguru.es, no te pierdas mi lista de preguntas frecuentes donde encontrarás todas las respuestas a las dudas más habituales de mis lectores ¡espero servirte de gran ayuda!

Las preguntas más frecuentes en Holidayguru.es

Espero que mis preguntas frecuentes ayuden a responder a todas tus dudas, si tienes alguna pregunta más para la que no encuentres aquí respuesta, puedes enviarme un e-mail a info@holidayguru.es y te responderé lo más pronto posible.

FAQ – General

FAQ – Ofertas

FAQ – Reserva

FAQ – Preguntas técnicas

 

FAQ – General

¿Qué es Holidayguru y cómo funciona?

Holidayguru.es es un blog de viajes online, comparte cada día contigo las mejores ofertas de viajes de Internet, no importa si buscas un hotel con Todo Incluido, una escapada de relax en un spa o un viaje a una ciudad europea. ¡Aquí lo encontrarás! Y si no encuentras la oferta que buscas en mi página de inicio puedes buscarla en las categorías de mi menú principal como hoteles, viajes o especial, en esta categoría especial como su nombre indica encontrarás ofertas especiales como cruceros, ofertas para Nochevieja, los mejores descuentos y mucho más.

Si has encontrado la oferta que andabas buscando entonces debes hacer clic en el botón que aparece en la parte superior de la página y te dirigirá a la web del proveedor que ofrece esa oferta. Si lo que prefieres es una oferta personalizada y adaptada totalmente a lo que necesitas, entonces puedes rellenar este formulario y te enviaré un e-mail con las ofertas ideales encontradas especialmente para ti ¡sin coste! Puede ser que tarde un poco en responder a tu petición de viaje ya que tenemos muchas peticiones de gente que busca viajes low-cost, pero intento dar respuesta a todos mis seguidores lo antes posible :)

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¿Quién es Holidayguru? ¿Cómo empezó?

Holidayguru.es es un pequeño equipo de bloggeros de viajes a los que les encanta buscar las mejores ofertas de viajes en Internet de manera manual. Holidayguru.es comenzó en Marzo de 2014 y todo empezó por el éxito del blog alemán Urlaubsguru.de que comenzó en el verano del 2012, estos blogs pertenecen a la empresa UNIQ GmbH en Holzwickede (Alemania) justo delante del aeropuerto de Dortmund, y opera en otros 8 países más como Irlanda, Holanda, Francia, Austria, Reino Unido, Dinamarca, Suiza y Brasil.

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¿Es Holidayguru una agencia de viajes? ¿Trabaja cómo agencia de viajes?

Holidayguru.es es un blog de viajes y no una agencia de viaje, nosotros NO ofrecemos ni proveemos ninguna de las ofertas que presentamos. Nosotros simplemente te mostramos la manera más económica de encontrar una oferta al destino que buscas, las ofertas publicadas en nuestra página web no son proporcionadas directamente por nosotros, sino que por proveedores. Las ofertas deberán ser reservadas a través del proveedor que aparece en la captura de pantalla de la oferta a donde te dirigen todos los enlaces dentro de cada uno de mis artículos.

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¿Cómo encuentro las ofertas?

Navegando por Internet cada día para encontrar las mejores ofertas de vacaciones, nuestra experiencia nos ayuda a encontrar estas ofertas y solo recomendamos esas gangas que nos gustaría reservar a nosotros mismos, siempre encontrarás ofertas económicas y alucinantes tanto de último minuto o tarifas error que te harán ahorrar bastante dinero. Debes ser flexible con tus fechas para poder disfrutar de unas vacaciones low-cost.

Una tarifa de error es cuando hay un error en el precio, puede ser en un vuelo o en un hotel o hasta paquetes de vuelos + hotel, puedes leer más sobre Tarifas de error aquí 

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¿Dónde se encuentra Holidayguru? ¿Holidayguru opera en otros países?

Holidayguru se encuentra en Alemania, Holzwickede justo delante del Aeropuerto de Dortmund. Opera en Alemania (Urlaubsguru.de), Irlanda (Holidayguru.ie), Reino Unido (MyHolidayguru.co.uk), Austria (Urlaubsguru.at), Suiza (Holidayguru.ch), Francia (Holidayguru.fr), Holanda (Holidayguru.nl), Brasil (Holidayguru.com.br) y Dinamarca (Holidayguru.dk).

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¿Holidayguru es gratis?

Holidayguru es gratis y todos nuestros servicios como la newsletter, nuestra APP, la presentación de ofertas y responder a las peticiones son gratuitas y siempre lo serán.

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FAQ Myholidayguru

FAQ – Ofertas

¿Cómo puedo reservar una oferta?

Es muy fácil reservar las ofertas que encuentras en Holidayguru, simplemente debes hacer clic en los links o el botón azul que pone “Aquí oferta”, “Aquí los vuelos” o ” Aquí el hotel” y serás redirigido al proveedor que puede ser Skyscanner, Rumbo, Logitravel, Expedia, Groupon o Voyage-Prive entre otros muchos, todos de total confianza y fiables, nunca ofrecería a mis seguidores ofertas de proveedores que no me trasmitan la confianza necesaria.

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¿Puedo cambiar las fechas de las ofertas? ¿Puedo conseguir la misma oferta saliendo desde otro aeropuerto?

Por supuesto, puedes cambiar las fechas de las ofertas cuando haces clic en el link de la oferta pero seguramente el precio de la oferta cambiará, así que depende de ti y tu flexibilidad, yo siempre te propondré la fecha más económica. La mayoría de ofertas que encuentras en Holidayguru podrás cambiarlas por ti mismo, tanto las fechas como el aeropuerto de salida, añadir más personas  o cambiar la duración de la estancia, eso sí, vuelvo a mencionar que el precio seguramente variará. El precio depende de varios factores y puede incrementar o reducirse si por ejemplo viajas con más gente.

Consejo del gurú: La mayoría de ofertas salen desde los aeropuertos más populares de España como Madrid o Barcelona, a veces sale a cuenta ir hasta uno de esos aeropuertos aunque no sea el más cercano a ti para aprovechar esa ganga. De todos modos en la parte inferior de la oferta siempre propongo otros aeropuertos de salida alternativos.

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¿Por qué algunas de las ofertas no se pueden reservar o las fechas ya han pasado?

Debes tener en cuenta y entender que siempre estamos actualizando las ofertas pero como son tantas las que publicamos diaramente, algunas de ellas continúan después de varios meses pero otras se agotan muy rápido y por eso no las podrás reservar. Consejo: escríbeme un privado en Facebook o rellenar mi formulario para buscar ofertas y así echaré un vistazo en Internet hasta en contrar la misma para ti.

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¿Por qué a veces veo un precio distinto al hacer clic en la oferta?

Por desgracia el precio de las ofertas de vacaciones cambian muy rápido, y yo no tengo ningún tipo de influencia en ello. En cosa de minutos el precio puede ser más caro o incluso bajar, es por esto que a veces el precio que muestro en el pantallazo de la oferta es distinto al que aparecerá al entrar a la oferta. Sobretodo la variación de precios es muy frecuente en los vuelos por eso debes de ser rápido y reservar si estás interesado en una oferta cuanto antes.

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El proveedor muestra un precio que es el doble al de Holidayguru, ¿por qué?

Los precios publicados siempre están basados en precio por persona reservando para dos (debido a que las habitaciones de los hoteles siempre son dobles) a no ser que indique lo contrario, en cambio hay proveedores que indican el precio total por habitación, es por eso que tendrás la sensación que el precio es doble. Por ejemplo: Hotel en Barcelona – 1 noche en hotel 5* por sólo 75€. Si entras a la página del proveedor verás que el precio es 150€ (precio por habitación para dos adultos), al dividirlo por 2 es 75€ por persona.

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¿Cuándo es el mejor momento para reservar?

Es un poco difícil decir cuándo es el mejor momento para reservar tus vacaciones, a veces es posible encontrar una oferta muchos meses antes de tu salida esperada o puede pasar también que aparezca una oferta de último minuto ideal para ti, normalmente recomiendo esperar a que la fecha del viaje se acerqué para recibir descuentos mayores pero todo depende de la época. Si piensas viajar en verano o navidad entonces reserva tu oferta con tiempo.

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¿Puede Holidayguru informarme directamente al publicar una oferta de un destino específico? ¿Tienes un folleto?

¡Es posible con mi aplicación móvil! Puedes descargártela en este enlace. Ajusta tus notificaciones en la configuración dependiendo de tu destino de ensueño, de esa manera no te perderás la ganga cuando se publique una oferta de ese lugar. Holidayguru no es un proveedor de vacaciones, nuestro equipo de bloggers encuentra las mejores ofertas pero no tiene un folleto donde puedas verlas ya que es 100% online. Te recomiendo también suscribirte a mi Newsletter y así recibir cada semana mis mejores ofertas en tu bandeja de entrada.

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¿Por qué hay diferencia de precios según la época del año que estemos?

El precio varia mucho dependiendo de la época del año que quieras viajar y la demanda de esta, el precio de las vacaciones en Europa aumenta mucho en temporada alta (vacaciones de verano, puentes y vacaciones escolares) ya que los proveedores saben la alta demanda de esas fechas y aumentan los precio. En cuanto a viajes de larga distancia, la temporada alta suele ser en invierno ya que será verano en ese lugar, pero si eres flexible con las fechas (primordial para disfrutar de los mejores precios) podrás descubrir ese lugar de ensueño a un precio asequible.

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¿Puedes encontrarme un viaje?

Me encanta ayudarte a organizar y buscar tu viaje de ensueño, solo deberás rellenar este formulario y haré todo lo posible para responderte lo antes posible, ten en cuenta que somos un equipo pequeño de blogs independientes. No reservas la oferta conmigo pero si con el proveedor de la oferta que he encontrado, recibo muchas peticiones de viajes cada día por eso puedo tardar unos cuantos días en responderte pero tranquilo, recibirás un e-mail con las mejores ofertas de viaje a tu destino ideal, puede ser que mi mensaje llegue a la carpeta de spam, así que no olvides comprobar esa carpeta de vez en cuando.

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FAQ Myholidayguru

FAQ – Reserva

¿Reservo con Holidayguru?

No, no reservas las ofertas a Holidayguru. Nosotros solo buscamos las ofertas en Internet para ti, para que ahorres tiempo y dinero, luego reservas directamente con el proveedor que ofrece la oferta, sólo deberás hacer clic en el link que aparecen en los post.

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¿Puedo cambiar la oferta?

Importante: Holidayguru no se ocupa de los pagos ni los detalles de la reserva, si necesitas cambiar cualquier cosa en la reserva deberás contactar directamente con el proveedor con el que has reservado la oferta.

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He perdido la información de mi reserva. ¿Puedes enviarme un e-mail?

Holidayguru no es una agencia de viaje, no nos encargamos de los pagos ni los detalles de la reserva, si tienes cualquier pregunta de tu reserva por favor contacta directamente con el proveedor.

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¿Debo reservar inmediatamente?

La mejor opción es reservar lo más pronto que puedas ya que el precio incrementa según la demanda, pero puedes esperar si quieres.

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¿Puedo pagar con un depósito?

No reservas conmigo sino que a través de mi, tendrás que consultar este detalle con el proveedor. Algunos de los proveedores ofrecen la posibilidad de abonar un pequeño depósito pero siempre debes consultarlo directamente en su página web.

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FAQ Myholidayguru

FAQ -Preguntas técnicas

¿Puedo cambiar de país en la APP de Holidayguru?

Claro, puedes cambiar de país en mi APP, deberás ir a configuración > Escoger país > País. Podrás escoger el país que desees de Holidayguru, disponible en los países de: Alemania, Austria, Suiza, Francia, Reino Unido, Irlanda, Holanda, Brasil y Dinamarca. Ten en cuenta que si quieres cambiar el idioma deberás cambiar el idioma de tu móvil.

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¿Por qué no puedo ver la versión de España en la página de Faceebok?

A veces Facebook cambia sus configuraciones cuando cambias de país como por ejemplo si vas de viaje a Londres, te aparecerá la página de Holidayguru de Reino Unido, así que si no ves la página de España entonces deberás abrir la pagina de Holidayguru en Facebook (desde un ordenador de mesa o portátil): hacer clic en los tres puntos > cambiar región > seleccionar tu país. Después de guardar estos cambios podrás ver el Facebook de Holidayguru España.

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¿Es posible ordenar las ofertas según aeropuertos o fechas?

Esta opción no está disponible por ahora, pero estamos trabajando para ofrecer esta posibilidad en un futuro así que no pierdas de vista Holidayguru.es ya que estamos siempre actualizándonos :)

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